อาชีพนักการตลาดด้านเกม

นักการตลาดด้านเกม

(Game Marketer)

นักการตลาดด้านเกม

ทำหน้าที่ดูแลวางแผนการตลาดให้กับธุรกิจเกมโดยเฉพาะ โดยมีลักษณะการทำงานเหมือนกับนักการตลาดในธุรกิจอื่นๆ คือ ทำให้สินค้าหรือบริการเป็นที่รู้จัก ตรงตามความต้องการ สร้างความพึงพอใจให้แก่กลุ่มเป้าหมายและเกิดการใช้ซ้ำอย่างต่อเนื่อง ด้วยการบริหารจัดการด้านต่างๆ เพื่อก่อให้เกิดรายได้ต่อธุรกิจ แต่นักการตลาดด้านเกมจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง โดยเฉพาะความเข้าใจรสนิยมและความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากเกมออนไลน์มีการให้บริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นหลัก จึงจำเป็นที่จะต้องมีความรู้ด้านการทำการตลาดออนไลน์ด้วย โดยเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผน วิจัย พัฒนากลยุทธ์การตลาด สื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายจนไปถึงประเมินผลทางการตลาด อาชีพนี้ถือว่าเป็นอาชีพที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องใช้ทักษะ ประสบการณ์ และความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่ตั้งไว้ Game Marketer จึงถือเป็นผู้ที่ผลักดันให้อุตสาหกรรมเกมเป็นที่รู้จักในสังคมวงกว้าง

คุณสมบัติและทักษะ (Skill)

สำหรับนักการตลาดโดยทั่วไป จะมีทักษะความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดเป็นพื้นฐานอยู่แล้ว แต่ Game Marketer จะต้องมีความเข้าใจในธุรกิจเกม และการทำการตลาดออนไลน์เป็นอย่างดีอีกด้วย นอกจากนี้ ยังต้องมีทักษะในการบริหารงานอื่นๆ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพเกิดความคล่องตัวมากที่สุด

พื้นฐานด้านการตลาด

ขึ้นชื่อว่านักการตลาด คงหนีไม่พ้นการทำงาน เพื่อให้สินค้าและบริการตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพื่อให้เกิดการซื้อสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น Game Marketer จึงต้องมีทักษะในการคิดวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เพื่อสร้างให้เกิดคุณค่าในตัวเกมให้เป็นที่รู้จักและเลือกใช้บริการ

เข้าใจในธุรกิจเกม

ปัจจุบันเกมออนไลน์มีรูปแบบที่หลากหลาย อาทิ Casual Game เล่นง่ายๆ เพื่อผ่อนคลาย เกมสะสมแต้ม เกมวางแผนกลยุทธ์ ที่สามารถแข่งขันเป็นกีฬาอีสปอร์ต เกมแนวผจญภัย เกมต่อสู้ ซึ่งมีคู่แข่งในตลาดจำนวนมาก ดังนั้นหากมีความเข้าใจในบริบทและสภาพแวดล้อมของธุรกิจเกมเป็นอย่างดี จะทำให้สามารถวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ภาษาต่างประเทศ

โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ เนื่องจากบริษัทเจ้าของลิขสิทธิ์เกมและธุรกิจส่วนมากเป็นของต่างประเทศ ทำให้กระบวนการทำงานต้องมีการสื่อสารกับชาวต่างชาติ ดังนั้นเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงต้องมีทักษะภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษและภาษาจีน

สามารถสื่อสารได้อย่างเชี่ยวชาญ

เป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน เพราะนักการตลาดจะต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เช่น ฝ่ายขายและบริการ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ดังนั้นเพื่อให้การประสานงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จึงต้องสามารถสื่อสารให้เกิดความเข้าใจในวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางการตลาดที่ตรงกัน

มีความคิดสร้างสรรค์และเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ

Game Marketer ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ควบคู่ไปกับทักษะด้านการตลาดในการทำงาน เพื่อที่จะวางแผนและกำหนดกลยุทธ์การตลาดให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายและนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ เช่น วิธีการโปรโมทเกมออนไลน์ให้น่าสนใจ หรือการจัดงาน event ต่างๆ เพื่อสร้างให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างสังคมผู้เล่นเกมและตัวเกมออนไลน์เอง

บุคลิกลักษณะ (Character)

ชอบคิดและชอบวางแผน เพื่อกำหนดทิศทางในการทำการตลาด

สนใจสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัว ช่างสังเกต สำรวจความสนใจของคนในสังคม เพื่อนำประเด็นมาประยุกต์ใช้ในการทำการตลาด

ชื่นชอบเกมและเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง มีความเข้าใจในตลาดเกมออนไลน์และติดตามข่าวสารอยู่เสมอ

กระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ เปิดใจรับสิ่งใหม่ และติดตามเทรนด์ต่างๆ อยู่เสมอ

กล้าแสดงออก กล้าพูด กล้าทำ ไม่เขินอาย

บทบาทและหน้าที่ (Roles and responsibilities)

ติดตามข่าวสาร

เกม คู่แข่ง และเทรนด์ต่างๆ

วางแผนงาน

วิเคราะห์ปัญหาและคิดค้นแนวทางการแก้ไขปัญหา

ประชุมทีม

เพื่ออัปเดตความคืบหน้าของงานปัญหาที่เกิดขึ้นและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

Office hours

ชั่วโมงการทำงานเหมือนกับพนักงานบริษัททั่วไป

รายได้ (Income)

รายได้เฉลี่ย 18,000-350,000 บาทต่อเดือน สำหรับนักศึกษาจบใหม่ประมาณ 18,000-25,000 บาทต่อเดือน จากนั้นรายได้จะเพิ่มขึ้นตามประสบการณ์ ความสามารถ และระยะเวลา หากได้รับการเลื่อนขั้นไปทำงานในตำแหน่งบริหารก็จะทำให้รายได้เพิ่มขึ้น สำหรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบริษัทที่ทำงาน เช่น ประกันสังคม ประกันสุขภาพ ค่ารักษาพยาบาล วันหยุดพักร้อน และหลักสูตรการอบรมทักษะ เป็นต้น

คำแนะนำเพื่อเริ่มต้นอาชีพ

LV1

รู้จักตัวเอง ค้นหาความชื่นชอบและความต้องการของตัวเองให้เจอ เช่น มีความรู้ด้านการตลาด แต่ในเวลาส่วนตัวชอบเล่นเกม ชอบศึกษาเกี่ยวกับเกม ทำให้ใช้ความสามารถและความชื่นชอบในเกมที่มีมาใช้ในงานด้านการตลาดเกม เป็นต้น

LV2

ลองสัมผัสกับตัวเกม ลองเล่นเกมแต่ละประเภท เพราะการเล่นเกมที่หลากหลาย จะทำให้เข้าใจความแตกต่างของแต่ละเกม เช่น วิธีการเล่น กราฟิก เพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการทำงาน

LV3

หาแรงบันดาลใจและเรียนรู้สิ่งใหม่ เปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ โดยสามารถหาข้อมูลข่าวสารต่างๆ ได้ผ่านช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจในบริบทที่เปลี่ยนแปลงและนำมาปรับใช้ในการทำงานได้

LV3

LV2

LV1

แนะนำหลักสูตรการเรียนการสอน

การเรียนในสาขาวิชาการตลาด บริหารธุรกิจ จะทำให้ผู้ที่สนใจประกอบอาชีพ Game Marketer มีพื้นฐานความรู้ที่สามารถนำมาปรับใช้ได้เลยเมื่อเริ่มต้นทำงาน ทั้งนี้อาจจะมีผู้ที่เรียนจบจากสาขาวิชาอื่นๆ ไม่ตรงสายแต่ยังมีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจก็สามารถที่จะประกอบอาชีพนี้ได้เช่นกัน สำหรับผู้ที่สนใจสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับงานด้านการตลาด มีดังต่อไปนี้

• ด้านการตลาด

• ด้านภาษา

• ด้านสื่อสารมวลชน