อาชีพเกมมาสเตอร์

เกมมาสเตอร์

(Game Master)

เกมมาสเตอร์

Game Master หรือ GM เป็นอาชีพที่ทำงานอยู่ในทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลังของวงการเกม มีหน้าที่ในการบริหารจัดการให้ผู้เล่นเกมได้รับความสะดวกและความสนุกจากการเล่นเกมอย่างเต็มที่นั่นเอง โดยขอบเขตบทบาทหน้าที่ของ Game Master ได้แก่ เป็นผู้ให้บริการด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเกม เป็นสื่อกลางที่เชื่อมระหว่างผู้ให้บริการและผู้เล่นเข้าด้วยกัน เป็นผู้เล่นและผู้สร้างสังคมในเกม

คุณสมบัติและทักษะ (Skill)

เนื่องจากงาน GM นั้นมีความหลากหลายในสายงาน จึงต้องอาศัยทักษะที่หลากหลายด้วยเช่นกัน แต่ทักษะที่จำเป็นต้องมี ได้แก่

ความเชี่ยวชาญในเรื่องที่ตัวเองสนใจ

ตามที่กล่าวข้างต้น GM แบ่งการทำงานออกเป็นหลายสายงาน ดังนั้น การทำงานจึงขึ้นอยู่กับว่า เรามีความรู้ความถนัดและเชี่ยวชาญในเรื่องอะไร อาทิ หากต้องการเป็น GM ด้านการตลาด ควรจะมีความรู้และทักษะด้านการตลาด การวางแผนกลยุทธ์ต่างๆ หรือถ้าต้องการเป็น GM ด้านการขาย ก็ควรจะต้องมีทักษะในด้านจิตวิทยา รู้วิธีการโน้มน้าวใจคน เป็นต้น

ทักษะในการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม

ในสายงาน GM นั้น แม้จะแบ่งแยกการทำงานตามสายงาน แต่ต้องทำงานร่วมกันอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น ทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมี โดยสามารถอธิบายสิ่งที่ต้องการจะสื่อสารให้เข้าใจได้ง่ายที่สุด และจะต้องมีทักษะในการปรับตัวในการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ทักษะทางด้านภาษา

ทักษะด้านภาษาต่างประเทศทั้งการพูด เขียน และอ่านมีความสำคัญมาก เพราะต้องประสานงานกับต้นสังกัดผู้ผลิตและพัฒนาเกมที่อยู่ในต่างประเทศอยู่เสมอ รวมถึงภาษาไทยเช่นกัน เพราะจะต้องมีการสื่อสารกับผู้เล่นที่เป็นคนไทยโดยตรง ความยากก็คือ จะอธิบายอย่างไรให้ผู้เล่นไม่เกิดความสับสน โดยใช้ภาษาที่สั้น กระชับ และเข้าใจง่าย

บุคลิกลักษณะ (Character)

รู้จักตนเอง เข้าใจตนเองเป็นอย่างดีว่าชอบอะไร สนใจในเรื่องอะไร

ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ติดตามเทรนด์และเปิดรับความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอ

ชอบความท้าทาย ตื่นตัวและรู้สึกดีเมื่อได้พบเจอกับสิ่งใหม่ๆ ที่ไม่คุ้นเคย

เป็นนักแก้ปัญหา มีไหวพริบในการแก้ปัญหาและพร้อมรับมือกับปัญหาใหม่ๆ ที่เข้ามาอยู่เสมอ

รักการบริการ รู้สึกดีและภูมิใจที่ได้มอบสิ่งดีๆ ให้กับผู้คน

บทบาทและหน้าที่ (Roles and responsibilities)

ให้บริการด้านเกม

ให้บริการลูกค้า(ผู้เล่น)ในส่วนของการให้ข้อมูลเกม คำแนะนำ ดูแลความเรียบร้อยของเกม แก้ปัญหาให้กับผู้เล่น

สร้างความประทับใจ

โดยนำเสนอการบริการแบบต่างๆ ผ่านเกม หรือผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ทั้งออฟไลน์และออนไลน์

Office hours

ชั่วโมงการทำงานเหมือนกับพนักงานบริษัททั่วไป

รายได้ (Income)

รายได้ของอาชีพนี้โดยเฉลี่ยจะเริ่มต้นอยู่ที่ 20,000 บาทขึ้นไป และจะเพิ่มขึ้นไปตามประสบการณ์และตำแหน่งหน้าที่ความรับผิดชอบ ในส่วนของสวัสดิการก็จะเหมือนสายงานอื่นๆ ขึ้นอยู่กับนโยบายแต่ละบริษัท

คำแนะนำเพื่อเริ่มต้นอาชีพ

LV1

รู้จักตัวเอง ต้องรู้ว่าตัวเองมีความสนใจ มีความสามารถและถนัดอะไรบ้าง นอกเหนือไปจากเรื่องของเกม

LV2

พัฒนาตัวเอง ฝึกฝนเรียนรู้เพิ่มพูนทักษะที่สนใจให้เกิดความเชี่ยวชาญ รวมถึงต้องเรียนรู้ในเรื่องของเกมควบคู่กันไปด้วย

LV3

รู้จักประยุกต์ใช้ นำทักษะความรู้ความเชี่ยวชาญมาปรับประยุกต์ใช้สร้างประโยชน์ให้กับสิ่งที่รัก ซึ่งก็คือ “เกม” ตรงนี้จะช่วยทำให้ทุกสามารถทำงานนี้ได้อย่างมีความสุข

LV3

LV2

LV1

แนะนำหลักสูตรการเรียนการสอน

GM เป็นสายงานที่มีหน้าที่ความรับผิดชอบที่หลากหลาย แยกไปตามทักษะความถนัดต่างๆ อาชีพนี้จึงถือว่าเป็นสายงานที่เปิดกว้าง รองรับความเชี่ยวชาญและความถนัดจากทุกสาขา การเลือกคณะในระดับอุดมศึกษาที่จะเรียนและมาทำงานทางด้านนี้จึงเปิดกว้างเช่นกัน ขึ้นอยู่กับว่าเราต้องการเข้ามาทำงานด้านไหนโดยเฉพาะหรือไม่ ยกตัวอย่างสายการเรียนที่สามารถเข้ามาทำงานในสายงานนี้